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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

Allgemeine Informationspflicht nach § 36 VSBG

Für vermögensrechtliche Streitigkeiten eines Verbrauchers aus dem Mandatsverhältnis ist die Schlichtungsstelle Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de zuständig.

Die plenovia Unternehmensberatung GmbH ist grundsätzlich bereit, an Streitbeilegungsverfahren bei der Schlichtungsstelle teilzunehmen.

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